Dịch vụ từ tâm của cô gái ‘gen Z’

Tốt nghiệp Trường cao đẳng Y tế Bình Định vào tháng 6.2022, Dung về quê ở huyện Đức Cơ, tỉnh Gia Lai mở công ty chăm sóc mẹ và bé sau sinh.

Tôi biết Dung khi còn là sinh viên - một sinh viên, đoàn viên năng nổ, tham gia các sự kiện của đoàn trường, của Tỉnh đoàn Bình Định như: khởi nghiệp, hiến máu tình nguyện… Hoạt động vì cộng đồng nào dường như cũng không thiếu "nụ cười từ tâm" của cô gái trẻ Bùi Thị Dung.

Tôi hỏi: "Vì sao em không chọn một ngành nghề nào khác, mà chọn chăm sóc mẹ và bé sau sinh?", Dung chia sẻ: "Chuyện là trước đây, bác gái em đi học liên thông mầm non, lúc đó em học cấp 1. Nhà em chẳng có ai coi con cho bác em cả, bà ngoại em lúc đó mất rồi, bác trai thì bỏ nhà đi. Một mình bác em mới sinh mà vẫn phải chở theo con nhỏ và thêm đứa con lớn cùng với em, 4 người trên 1 chiếc xe đi từ nhà ra phố để bác ôn thi. Ngồi trên xe ròng rã hơn một tiếng đồng hồ mà trời mưa, em bế đứa nhỏ muốn bại tay đến nỗi tay không còn cảm giác nữa…".

Dung nhớ lại, "lúc đó cũng chẳng dám nói với bác, cứ thế bế suốt quãng đường cho đến khi ra tới nơi, rồi bác đi học, em với hai đứa nhỏ ở lại trong phòng trọ. Cu nhỏ khóc vì đói, mà em thì chỉ biết bế chứ không biết làm gì hơn. Lúc đó em nghĩ ước gì mình biết cách dỗ em nín, cho em ăn để em không khóc nữa, nhưng em không biết làm gì cả, chỉ biết ngồi ôm em chờ bác về".

Sau này, lúc lớn lên một chút, Dung cho biết khi thấy những người mẹ sau sinh hay bị trầm cảm vì con họ khó chịu, quấy khóc khi không được vệ sinh sạch sẽ, hoặc không được chăm sóc đúng cách, Dung càng thương các bé bao nhiêu thì lại càng có động lực hơn bấy nhiêu để quyết tâm theo đuổi dự định - nay là công việc của mình.

Lúc theo học ngành Dược tại Trường cao đẳng Y tế Bình Định, Dung đã được một số bà mẹ thuê chăm trẻ sau sinh trong bệnh viện. Lúc đó vẫn chưa có kinh nghiệm gì nhiều nên Dũng đã cố gắng học hỏi thêm, học hỏi từng ngày… "Em suy nghĩ, cố gắng học để tốt nghiệp rồi mới tiếp tục học thêm mảng chăm sóc mẹ và bé sau sinh", Dung nói.

Tôi khen slogan của công ty, cô gái trẻ xinh đẹp gen Z nở nụ cười, nói: "Vì em thấy có rất nhiều dịch vụ mẹ và bé mở ra, nhưng làm ăn đôi khi tắc trách, đăng dịch vụ lên một đằng nhưng làm một nẻo, khiến cho khách hàng mất niềm tin vào ngành này. Em hy vọng với câu slogan này, với tình yêu thương dành cho trẻ nhỏ - như mong muốn dỗ dành chăm sóc cho đứa em năm xưa của mình, có thể giúp các mẹ tin tưởng công ty của em hơn ạ". Không chỉ thế, Dung cho biết kế hoạch sắp tới rằng "muốn tiếp cận với những bé nhỏ hơn nữa để các bé được chăm sóc tốt hơn và mẹ sẽ yên tâm hơn về con của mình".

Hiện nay, cô giám đốc trẻ có 5 nhân viên cùng làm việc với mình; ngoài ra Bùi Thị Dung còn tham gia công tác đào tạo tại Trường cao đẳng Y-Dược Cộng đồng (Bộ Lao động - Thương binh - Xã hội). Công việc ở công ty nhiều, Dung lại có gia đình nhỏ cần chăm sóc, rất bận rộn. Tôi hỏi em còn tham gia các hoạt động cộng đồng như hồi còn sinh viên không? Dung cười chia sẻ: "Em ít có thời gian như trước, nhưng công ty luôn trích doanh thu cho công tác từ thiện xã hội". Đây cũng là việc Dung làm để lan tỏa, chia sẻ yêu thương với cộng đồng.