Cục chiếu sáng đường phố
Sở Công trình Công cộng Thành phố Los Angeles, Cục Chiếu sáng Đường phố (BSL) chịu trách nhiệm thiết kế, xây dựng, vận hành, bảo trì và sửa chữa Hệ thống chiếu sáng đường phố của Thành phố Los Angeles. Cụ thể, BSL chịu trách nhiệm về các cột đèn đường (kim loại, xi măng, v.v.). Các vấn đề với cột đèn đường và sự cố mất điện nên được báo cáo cho 311 Dịch vụ Toàn Thành phố của Thành phố bằng cách quay số 3-1-1 trong Thành phố hoặc sử dụng Mẫu Yêu cầu Dịch vụ Chiếu sáng Đường phố của Cục.
Lưu ý: Nhiều đèn đường được gắn trên các cột tín hiệu giao thông. Sở Giao thông Vận tải Thành phố Los Angeles chịu trách nhiệm về tín hiệu giao thông trong khi BSL chịu trách nhiệm về đèn đường.
Báo cáo tình huống khẩn cấp (chẳng hạn như đập trụ, trúng cột, dây điện bị lộ, hư hỏng ống dẫn và đèn đường treo hoặc nắp mở) cho Hoạt động Thực địa của BSL theo số (323) 913-4744 trong giờ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Năm, từ 7:00 sáng đến 4:30 chiều và Thứ Sáu từ 7:00 sáng đến 3:30 chiều. Trong thời gian sau giờ làm việc và cuối tuần, vui lòng gọi LADWP (xem bên dưới).
Sở Nước và Điện Los Angeles
LADWP chịu trách nhiệm về đèn đường gắn trên cột gỗ (được gọi là cánh tay cột đèn đường) và Đèn khu vực ngoài trời (OAL). Các vấn đề với đèn đường và OAL này nên được báo cáo cho Trung tâm Liên hệ Khách hàng của LADWP bằng cách quay số 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
Ngoài ra, như đã đề cập ở trên, LADWP đáp ứng các vấn đề với các trụ đèn đường, ống dẫn và đồ đạc cho BSL sau giờ làm việc.
Hãy chuẩn bị với các thông tin sau khi báo cáo sự cố đèn đường phố/mất điện:
- Vị trí: Thành phố, địa chỉ và giao lộ gần nhất, địa chỉ địa lý (tức là Phía bắc đường X, 1 dãy nhà về phía tây đường X, v.v.)
- Vấn đề: Ví dụ, đèn tắt hoặc mờ
- Loại cực: Gỗ, kim loại hoặc xi măng
- Liên hệ: Tên người gọi và số điện thoại ban ngày
Rắc rối điện khác
Các cuộc gọi phải được chuyển đến Trung tâm Liên hệ Khách hàng LADWP bằng cách quay số 1-800-DIAL-DWP (1-800-342-5397).
- Các cột đèn đường (và kết hợp đèn đường và cột tín hiệu giao thông) bị xe đâm, hư hỏng hoặc phá hủy
- Cánh tay cột đèn đường bị hư hỏng (đèn gắn trên cột gỗ)
- Nếu dây dẫn đèn đường trên không hoạt động
- Nếu dây dẫn hoặc ống dẫn đèn đường dưới lòng đất đã bị đào lên hoặc hư hỏng
- Nếu nắp truy cập mạch đèn đường tắt, để lộ dây dẫn
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến Đèn khu vực ngoài trời
- Bộ phận sự cố điện của LADWP đáp ứng các công việc này vì chúng gây nguy hiểm cho công chúng. Việc sửa chữa tạm thời trên các cuộc gọi này sẽ khiến bản ghi nhớ sửa chữa được tạo và gửi đến Bộ bảo trì đèn đường LADWP, BSL hoặc Khu xây dựng xây dựng và bảo trì phân phối thích hợp.
