Khi lên máy bay, hai hành khách khoác áo len ở ngoài, nhưng sau đó họ đã cởi chúng ra vì cảm thấy nóng và máy bay không bật điều hoà. Một tiếp viên hàng không của hãng đã đến khiển trách và yêu cầu họ mặc lại áo. Sau khi bị nhắc nhở, Teresa và Tara trùm áo để che phần bụng và ngực.
Tình hình trở nên căng thẳng hơn khi Teresa và Tara yêu cầu được giải thích về quy định trang phục vi phạm của hãng. Nam tiếp viên hàng không đã đuổi họ xuống máy bay.
"Thật nhục nhã khi bị hộ tống và đối xử như tội phạm chỉ vì chúng tôi mặc áo croptop. Đó là một trải nghiệm vô nhân đạo. Chúng tôi đã lãng phí thời gian, tiền bạc, phẩm giá của mình cũng như thời gian của các hành khách khác trong chuyến bay", Tara nói.
.jpeg)
Theo Tara, trên chuyến bay cũng có hành khách mặc áo croptop và áo ngực thể thao, tuy nhiên họ là hai người duy nhất bị chỉ trích. Những hành khách khác lên tiếng bảo vệ họ, nhưng cũng bị tiếp viên hàng không khiển trách.
Cuối cùng, họ buộc phải chi thêm 1.000 USD để đặt chuyến bay trên một hãng hàng không khác.
Sự việc xảy ra vào hôm 4/10, khi chuyến bay đang di chuyển từ Los Angeles (Mỹ) đến New Orleans (Mỹ). Hiện, phía Spirit Airlines chưa đưa ra phản hồi.
Theo nghiên cứu từ website du lịch Upgraded Points, Spirit Airlines xếp thứ 3 trong danh sách những hãng hàng không "đuổi khách" nhiều nhất thế giới, với tỷ lệ khoảng 0,43/10.000 người.
Trước đó, vào năm 2017, một nữ du khách người Mỹ tố Spirit Airlines đuổi cô ra khỏi một chuyến bay chỉ vì cô mặc chiếc áo lộ ngực. Theo đại diện của Spirit Airlines, nữ du khách này không hề bị đuổi ra ngoài vì lý do ăn mặc hở hang. Cô bị từ chối vì say rượu và làm ảnh hưởng đến các hành khách khác.
Tuy nhiên, một du khách khác cũng bị mời khỏi chuyến bay tên Cathy Supp cho biết các tiếp viên tìm mọi lý do để lấy chỗ cho một hành khách là tiếp viên của hãng bay.
Theo quy định của Spirit Airlines, hành khách không được phép lên máy bay hoặc có thể bị yêu cầu rời khỏi máy bay nếu đi chân trần hoặc ăn mặc không phù hợp như trang phục khiêu dâm, tục tĩu, có tính chất xúc phạm.
Theo video quay trước khi cặp đôi này lên máy bay, Teresa mặc quần jeans rách, áo lót thể thao trắng hở khe ngực và áo len sọc xanh lá cây còn Tara mặc quần vải sọc, áo croptop trắng và áo khoác màu xanh navy.
