Đã có quá nhiều tài liệu, sách báo, tạp chí đề cập về những thành công của (các doanh nghiệp áp dụng) 6-Sigma, tuy nhiên, cũng không ít chỉ trích cho phương pháp quản trị năng suất chất lượng nức tiếng này. Có lẽ chỉ trích nhiều nhất là chẳng mang gì mới và chính yếu mánh khóe quảng bá cho tên tuổi của những tổ chức.

Xem thêm tại link : http://6sigmaconsulting.org/dao-tao-lean-6-sigma/

Phải công nhận là 6-Sigma tập trung phổ biến phương tiện đã từng được dung trong những chương trình chất lượng khác. không chỉ thế, chỉ số đo lường DPMO (Defect Per Million Opportunities – số lỗi trên một triệu cơ hội) cũng chỉ là một bí quyết thể hiện trong ngữ cảnh mới của chỉ số tỷ lệ lỗi sản phẩm (defects per unit) .

mặc dù sự tiến hóa của quản trị chất lượng là dịch chuyển trong khoảng do lường tỷ lệ lỗi sản phẩm sang đo lường các biến số đặc tính sản phẩm hoặc tham số trật tự, không nhất mực phải thay thế cách thức đo lường cũ bằng phương pháp mới này.

Tóm lại, những chiếc lỗi và sản phẩm lỗi đều với thể được dùng để phân phối các thông báo về kết quả 1 cách rõ ràng và đo lường được. tuy nhiên, một chỉ trích khác cho rằng 6-Sigma không tập hợp vào bí quyết ngừa và giải quyết lỗi sớm mà chủ yếu là thẩm định hệ thống, tậu ra lỗi rồi khắc phục, như một hệ thống sửa sai.

Đọc thêm>>> phương tiện 6 sigma quan trọng

Thật ra thì 6-Sigma hơn hẳn một hệ thống sửa sai, cộng mang chương trìn đào tạo cho đông đảo nhân viên, nó tạo nên một cơ sở vật chất gồm những chuyên gia, những người chuyên tâm vào những Dự án cải thiện chất lượng, tính đúng hứa hẹn trong giao hàng và giá thành. Hơn thế nữa, chỉ trích này thật không công bằng lúc cho rằng những chương trình thẩm định không với hiệu quả. Thật ra, đánh giá là một bước đi đầu tốt – nó cho thấy hậu quả nguy hại của những thực hành hiện tại. đánh giá cũng phân phối 1 nền móng cho nhận biết và theo dõi các cải thiện, điều rất qua trọng cho sự tồn tại của các chương trình.

những cáng đáng chương trình luôn tin tưởng vào những giám sát cấp dưới rằng chỉ cần khiến việc cho thật tốt mà không cần theo dõi những thành tựu thì không sớm thì muộn cũng sẽ bị sa thải. sở hữu các giám định và rà soát, các hành động khắc phục với tính giải pháp không hẳn là xấu như vẻ bên ngoài của chúng. Mọi tổ chức đều tụ họp vào 1 số ngành nghề hoạt động quan trọng hay đang “có vấn đề”.
khiến cho thế nào mang thể cải thiện điều chậm tiến độ nếu như không giám định, bằng dụng cụ thẩm định và tiếp theo là những hành động khắc phục? mặc dù việc ngoại hình cả một hệ thống mới thì tiện dụng hơn, chúng ta vẫn phải giải quyết các vấn đề gốc của một hệ thống hiện hữu. một số người thì cho rằng sự thành công của các chương trình chất lượng, cho dù chúng mang cách tiếp cận là khắc phục hay đề phòng, cũng nên dựa vào chính văn hóa của công ty hơn là chính những chương trình Đó.

kể 1 cách thức khác, không mang 1 chương trình chất lượng nào có thể đạt được kết quả cải tiến nếu như nó không thể được làm biến đổi cho thích hợp. Đây là một lĩnh vực mà 6-Sigma thật sự không bị ảnh hưởng: không giống các chương trình trước đây, hệ thống huấn luyện 6-Sigma tập trung vào tầm quan trọn trong việc hấp thụ của toàn doanh nghiệp. Thật ra, 6-Sigma trông thấy rằng những khó khăn về văn hóa, bao gồm cả việc vững mạnh kỹ năng lãnh đạo, là những trắc trở quan trọng nhất cần được hội tụ cho cải tiến của bất kỳ tổ chức nào. Sự tương trợ và tham gia của lãnh đạo là chìa khóa thành công của bất kỳ kế hoạch nào cố gắng đổi thay cách buôn bán của tổ chức.

ví như không với sự hỗ trợ, tham gia của cấp lãnh đạo trung và cao cấp cũng như chơi mang sự chuẩn bị cho cơ sở vật chất thích hợp cho sự thay đổi, bất cứ chương trình nào được thực hành cũng sẽ bị thất bại. các chỉ trích khác tụ hội hơn vào tính công nghệ của 6-Sigma. Người ta cho rằng thật nực cười khi cho phép tỷ lệ lỗi trong 6-Sigma được tính mang trị giá nhàng nhàng lệch khỏi tiêu chí 1.5 sigma (3.4 DPMO với được khi tính tỷ lệ lỗi mang giá trị nhàng nhàng lệch 1.5 sigma khỏi mục tiêu). có lẽ một.5 sigma là một khoảng quá to nhưng càng nực cười hơn nếu cho rằng quy trình sẽ luôn chính xác tại vị trí chỉ tiêu. Hơn thế nữa, sigma, được định nghĩa bằng những nghiên cứu khả năng máy (process capability studies), là kết quả trong khoảng các số liệu chao đảo trong ngắn hạn của trật tự. bởi thế, độ lệch 1.5 sigma cho phép giá trị làng nhàng nghiêng ngả quanh co chỉ tiêu. Sự ngả nghiêng trong dài hạn của bất cứ quy trình nào cũng thường sở hữu trị giá to hơn độ nao núng trong ngắn hạn của chính nó do các nguyên tố khác như người vận hành, vật liệu cũng như môi trường phân phối. Trong thông số này, độ lệch trên cho phép sự nao núng phản ánh về cơ bản Cpk nhỏ hơn Cp tương ứng. một sự chỉ trích về kỹ thuật khác là phân bố chuẩn chỉ là mô phỏng hoàn hảo và không đại diện cho gần như những trật tự. Điều này xác thực – nhưng điều chậm tiến độ không mang tức thị nó không hữu dụng. Trong đa số các trường hợp, phân bố chuẩn là một ước tính gần đúng hài lòng được. Hơn nữa, bất kỳ mô hình thực tiễn nào khác (phân bố T-student, binominal, …) đều là cho trường hợp của 6-Sigma được nhấn mạnh hơn vì phân bố chuẩn sẽ cho 1 dự đoán sở hữu đa dạng khả năng trật tự phân phối ra sản phẩm không tiêu chuẩn đạt hơn.

Cho dù gì đi nữa, tính ổn định của thứ tự quan yếu hơn phân bố của nó vì tính ổn định là một trong các điều kiện cần cho 1 thứ tự rẻ. Tóm lại, có thể nhắc không mang chương trình nào là xuất sắc và mang thể ứng dụng cho mọi trường hợp, mọi mô hình cung ứng, kinh doanh. Việc một mô phỏng mới, sở hữu phổ quát tiêu biểu thành công, vẫn sở hữu nhiều chỉ trích là chuyện bình thường. Điều quan trọng nhất là những nhà quản lý đơn vị cần biết phát huy tối đa ưu điểm của chương trình, công cụ thích hợp cũng như lường trước các điểm