Bài viết chỉ ra những lỗi giao dịch của khách hàng dễ gặp khi thực hiện giao dịch nạp tiền điện thoại online hoặc đổi thẻ cào sang tiền tại Banthe247.com và cách khắc phục.

Nạp tiền điện thoại online tại Banthe247.com đang được nhiều người ưa thích sử dụng bởi sự tiện lợi của nó cũng như các điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng là internet và tài khoản ngân hàng được dùng phổ biến. Tuy nhiên do đây là hình thức nạp thẻ mới nên nhiều khách hàng còn bỡ ngỡ và thao tác sai nên dẫn đến bị mất tiền mà không nạp được tiền điện thoại hay không nhận được mã thẻ khi mua thẻ cào.



Khách hàng chưa hiểu rõ hệ thống giao dịch, cập nhật thông tin chưa đúng dẫn đến hệ thống không trả kết quả hoặc báo lỗi không giao dịch được. Trước hết là ở bước cập nhật thông tin ngân hàng của khách hàng khi doi the cao sang tien mat. Đây là bước quan trọng nhất bởi những gì khách hàng cập nhật lên hệ thống chính là những thông tin để tiến hành giao dịch.

Sai số điện thoại: nếu khách hàng nhập sai số điện thoại thì hệ thống sẽ nạp tiền cho số điện thoại đã nhập chứ không phân biệt được số điện thoại đó có đúng là của khách hàng hay không. Như vậy, rõ ràng là bạn đã mất tiền oan cho giao dịch này và sẽ không được hỗ trợ bồi thường.

Tiếp theo là sai thông tin email. Trường thông tin email là để gửi hóa đơn xác nhận mua hàng hoặc gửi mã thẻ về cho khách hàng. Do đó, nếu khai báo sai email thì khách hàng cũng không nhận được các thông tin đó.

Tuy nhiên cũng có những trường hợp do lỗi mạng, lỗi hệ thống mà khách hàng cũng không nhận được kết quả trả về, thì khách hàng cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ để nhận được sự bồi thường hoặc hỗ trợ khách hàng cần thiết.