Hỏi:
Tôi là công nhân, hiện đang sinh sống và làm việc tại quận 8 TP.HCM, cách đây 2 tháng tôi có mua một chiếc iphone 6 để dùng, thời gian đầu, máy hoạt động rất ổn định, trơn tru, chụp hình rất đẹp, tuy nhiên dạo gần đây tôi thấy máy có hiện tượng giật, lag, hơi chậm và không ổn định như trước, theo nhiều hướng dẫn trên mạng thì tôi có thực hiện thao tác restore máy nhưng sau khi thực hiện thao tác này thì máy yêu cầu tôi phải đăng nhập tài khoản icloud, tôi không biết tài khoản icloud này là gì, và với tình trạng hiện tại thì làm sao để tôi có thể đăng nhập và sử dụng lại máy?



Đáp:
Chào bạn, icloud là dịch vụ lưu trữ điện toán đám mây mà Apple cung cấp cho người dùng iphone để họ có thể đồng bộ và sao lưu dữ liệu trên các thiết bị của hãng này thông qua một tài khoản và tài khoản đó là tài khoản icloud. Từ hệ điều hành IOS 7 trở đi thì tài khoản icloud còn được iphone yêu cầu phải được đăng nhập sau mỗi lần bjan restore máy hoặc cập nhật hệ điều hành mới cho iphone, trường hợp chiếc iphone 6 của bạn đó là do trước đó bạn đã mua phải một chiếc iphone bị dính icloud ẩn và sau khi restore máy thì hiện tại iphone của bạn đã bị khóa icloud.

Để có thể sử dụng máy lại bình thường bạn cần phải tìm trung tâm mở khóa icloud tại quận 8 và để bạn không phải mất nhiều thời gian, chúng tôi gợi ý bạn nên sử dụng dịch vụ mở khóa icloud bằng phần mềm của cửa hàng mokhoaicloudvn.com. Phương pháp mà cửa hàng này sử dụng đó là mở khóa icloud bằng phần mềm, bạn chỉ cần cung cấp cho họ số imei và số serial của chiếc iphone 6 đang bị khóa icloud, sau đó họ sẽ tổng hợp những thông tin quan trọng trên chiếc iphone của bạn, gửi về cho Apple kèm theo một mẩu thông báo yêu cầu mở khóa icloud và Apple sẽ thực hiện công đoạn mở khóa chiếc iphone của bạn sau một thời gian ngắn xác thực thông tin.