Hiện nay dich vu chuyen hang thu tien ( COD ) là lao vụ đặc biệt mà người gửi có xác xuất sử dụng kèm với các dịch vụ bưu chính khác để phó thác bưu điện thu hộ một Bớt đi của người nhận khi phát bưu gửi ( hàng hóa ) và chuyển trả khoản tiền đó cho người gửi
Quyền và bổn phận của các bên
1. Quyền và bổn phận của khách hàng:
-Người gửi , người nhận có quyền ủy quyền cho người khác nhận bưu gửi , nhận tiền và giải quyết các vấn đề khác phát sinh liên hệ đến dịch vụ.
-Người gửi , người nhận có quyền khiếu nại về dịch vụ.
-Người gửi được bồi thường nếu Phát Đạt Express để xảy ra tổn thất đối với bưu gửi COD
-Nếu người nhận từ chối nhận bưu gửi COD , người gửi có bổn phận thanh toán cho Phát Đạt Express các khoản cước đối với bưu gửi COD và cước chuyển hoàn
-Người gửi chịu trách nhiệm giải quyết tuốt mọi vấn đề liên hệ đến chủng loại , chất lượng , giá cả hàng hóa đi trong bưu gửi COD và thỏa thuận với người nhận về trách nhiệm thanh án nạn mù chữ các khoản cước phải trả cho Phát Đạt Express.
- Người gửi , người nhận phải Tuân theo các quy định , các hướng dẫn liên hệ đến lao vụ .
2. Quyền và bổn phận của proship:
-Proship có quyền yêu cầu người gửi , người nhận xuất trình chứng minh nhân dân và các giấy má việc công theo quy định khi làm thủ tục nhận gửi , phát bưu gửi và trả phiếu chuyển tiền COD.
-Proship chăng khứng trách nhiệm về mọi Sự tình liên hệ đến chất lượng , chủng loại và giá cả hàng hóa đi trong bưu gửi COD.
-Proship có trách nhiệm đền bù cho khách hàng nếu xảy ra tổn thất đối với bưu gửi.