Trong quá trình triển khai kế hoạch SMS Marketing của mình, bạn phải cần đo lường và theo dõi kế hoạch của mình. Những phân tích này sẽ đánh giá được cả quá trình hoạt động của cả chiến lược. Có 3 số liệu thống kê cấp bách mà bạn phải cần cẩn thận. Hãy nhìn vào những con số này :

3 chỉ số cấp bách cho SMS Marketing
Sự tăng trưởng danh sách khách hàng
Đây tất nhiên là mục tiêu hàng đầu của bạn, danh sách càng lớn dĩ nhiên khách hàng sẽ càng nhiều và doanh thu sẽ ngày một tăng. Hãy kết hợp kế hoạch SMS Marketing với việc tiến hành cơ sở dữ liệu khách hàng của bạn. hãy thường xuyên theo dõi sự xây dựng của danh sách khách hàng để so sánh với các chiến dịch trước đó.

Opt – Out / khách hàng từ chối
Khi bạn dùng công cụ spam sms hàng loạt thì luôn nhớ hãy cho khách hàng dễ dàng lựa chọn việc từ chối nhận tin nhắn từ bạn, hoàn toàn có thể bằng cách reply lại hoặc viết tin nhắn đến 1 đầu số miễn phí. Bạn phải theo dõi các khách hàng đã không còn muốn nhận tin nhắn nối tiếp thị từ bạn. giả sử tỉ lệ này tăng lên thì bạn cần xem xét lại việc gửi tin của mình. Một chiến dịch của bạn Nếu không được sự ủng hộ từ khách hàng thì hãy tìm hiểu nguyên nhân và rút kinh nghiệm cho những kế hoạch tới.

Tỉ lệ mua hàng
chiến dịch tin nhắn SMS sẽ có các khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn. Đây là con số chính, ảnh hưởng trực nối đến nguồn thu từ mỗi chiến lược. Mọi người làm marketing đều tìm mọi cách làm con số này tăng. Bằng cách nào ư ? Danh sách khách hàng cần quan tâm kì thực, nội dung tin nhắn thu hút, đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi phù hợp. Hãy cố gắng làm tăng tỉ lệ này nhé


Nguồn: A23.vn