Trang 1 của 4 123 ... CuốiCuối
Kết quả 1 đến 10 của 36
  1. #1
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0

    Quá bức xúc vì bảo hành của Asus

    Thực sự là mình vô cùng thất vọng với bảo hành của Asus VN tại Thái Thịnh Hà Nội. Mình mang máy đến bảo hành, nhân viên nhận máy và đưa biên lai giao nhận, trên biên lai chỉ có mỗi số điện thoại bài liên lạc mà không có email. Nhưng tồi tệ nhất là, mình đã mang tới bảo hành hơn 10 ngày nay, thấy lâu quá, định gọi điện để hỏi tình trạng máy thế nào. Mình đang đi học, học cả ngày và ở xa trung tâm bảo hành, không phải lúc nào cũng qua được. Thế nhưng khi gọi đến bất cứ gọi vào thời điểm nào 9h sáng, 10h sáng 14h chiều, 12h trưa, 16h chiều vẫn không hề có một ai cầm máy.
    Trước đây mua Asus vì bảo hành 2 năm, nhưng với cách làm việc thế này thực sự là quá thiếu chuyên nghiệp. Mình dùng 2 lap, 1 của asus,1 của toshiba. Trước bảo hành toshiba thì qua FPT service, nói thật là bên đó làm quá chuyên nghiệp cũng từng giúp nhiều bạn bè đi bảo hành các hãng khác như dell, sony ,acer, và mình cũng chưa từng thấy hãng nào thiếu chuyên nghiệp như thế này giống Asus. Nếu mà còn thế này nữa thì sẽ không bao h mình đi bảo hành bên đấy nữa, hoặc sẽ không bao giờ đi giới thiệu bạn bè mua Asus nữa

  2. #2
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    ec, nghe bác nói ghê thế, e tính lên TTBH ở TP.HCM bao hành cái loa nè, mong là ở TP.HCM không làm ăn như vậy, hizz...

  3. #3
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    Chia buồn cùng Bác chủ, thôi rút kinh nghiệm Bác à! Sau này nói tiếng bye với cái trung tâm bảo hành mắc dịch đó đi Bác nhé! Nghe Bác nói mà Em cũng thấy bức xúc cho Bác.

  4. #4
    bạn qua Thái Hà đi.vào Vĩnh xuân mà bảo hành.mà hình như h FPT cũng bắt đàu bảo hành asus rồi

  5. #5
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    Các bác yên tâm, trung tâm asus tp hcm bảo hành rất oke . Mình đã đi bảo hành mấy lần rồi, chỉ 3 4 ngày là lấy máy thôi. Lấy xong bên tổng đài còn gọi hỏi thăm nữa chứ. Giọng mấy em nghe dễ thương lắm. Vấn đề của bác chủ có thể gọi lên tổng đài để góp ý trên trang chủ vn.asus.com đó... Chúc bác chủ bớt bức xúc...

    Sent from my HTC One S using Tinhte.vn

  6. #6
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    Trích dẫn Gửi bởi nicolicelove
    Các bác yên tâm, trung tâm asus tp hcm bảo hành rất oke . Mình đã đi bảo hành mấy lần rồi, chỉ 3 4 ngày là lấy máy thôi. Lấy xong bên tổng đài còn gọi hỏi thăm nữa chứ. Giọng mấy em nghe dễ thương lắm. Vấn đề của bác chủ có thể gọi lên tổng đài để góp ý trên trang chủ vn.asus.com đó... Chúc bác chủ bớt bức xúc...

    Sent from my HTC One S using Tinhte.vn
    May quá mình ở TP HCM

  7. #7
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    Trích dẫn Gửi bởi nicolicelove
    Các bác yên tâm, trung tâm asus tp hcm bảo hành rất oke . Mình đã đi bảo hành mấy lần rồi, chỉ 3 4 ngày là lấy máy thôi. Lấy xong bên tổng đài còn gọi hỏi thăm nữa chứ. Giọng mấy em nghe dễ thương lắm. Vấn đề của bác chủ có thể gọi lên tổng đài để góp ý trên trang chủ vn.asus.com đó... Chúc bác chủ bớt bức xúc...

    Sent from my HTC One S using Tinhte.vn
    vậy nếu máy mình phần cứng bị lỗi thì trong t.g còn bh có được TTBH thay mới cho không bạn? ^^

  8. #8
    Trích dẫn Gửi bởi naruto14994
    vậy nếu máy mình phần cứng bị lỗi thì trong t.g còn bh có được TTBH thay mới cho không bạn? ^^
    có chứ ,bạn sẽ được thay phần cứng bị lỗi

  9. #9
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    Trích dẫn Gửi bởi Loidaika
    bạn qua Thái Hà đi.vào Vĩnh xuân mà bảo hành.mà hình như h FPT cũng bắt đàu bảo hành asus rồi
    Vĩnh Xuân chỉ là nhà phân phối chắc mang qua đó rồi lại dc gửi lên phòng bh của asus thôi

  10. #10
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    máy mình bị lỗi win mất 2 tuần mới xong, phải gọi lên mới lấy lại đc máy chứ rõ nản asus tphcm

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •