Kết quả 1 đến 6 của 6
  1. #1
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0

    [report/bức xúc] Cách mà Laptop no1 đối xử với khách hàng là thế này đây.

    Chiều nay e đưa cục adapter bị hư ( laptop e là MSI Ge60) lên trung tâm bảo hành của MSI ở HCM-Digicare , họ nhận và nói qua tết mới có cục mới để giao cho e vì họ phải nhập từ cty mẹ ở Mỹ (sở dĩ e đưa lên đây mà không đưa lên laptop no1 vì theo lời support của MSI nick MSIplayer1 thì e đưa qua laptop no1 thì họ cũng phải đưa qua Digicare, tốn tgian). Máy k có cục sạc thì không làm ăn gì được cả, lại tết đến rồi. Họ khuyên e qua bên Laptop no1 ( nơi e mua máy) để họ hỗ trợ mượn cục sạc xài tạm. E qua Laptop no1 ở 250 Tú Xương, nv bảo hanh sau 1 time test cục adapter lô thì k tương thích với máy e, sau đó mới chịu lôi 1 cục adapter của dòng máy e ra và bảo là đồng ý cho e mượn với điều kiện( sau khi xin ý kiến quản lý): cọc 1tr ( họ báo cục adapter máy e mua mới là 1tr5 theo giá thị trường, trong khi họ là nhà phân phối MSI ở VN ) , đưa họ giấy bh cục adapter của e KÈM 350k phí mượn cục adapter từ giờ tới qua tết. E thấy quá vô lý, họ là nơi bán máy cho e, máy e bị vấn đề phải bh họ phải có trách nhiệm hỗ trợ , cho khách mươn. đồ xài tạm, đằng này lại thu phí, các nơi khác khách đem máy bh không có máy xài họ sẵn sàng cho mượn laptop xài tạm, đằng này có cục adapter. E gọi phản ánh quản lý Laptop no1 theo hotline thì họ bảo:
    " trong thời gian a mượn bọn e phải thu phí hao hụt, hư hỏng thiết bị"
    E đáp:" e trả cục sạc về nguyên trạng cũng vẫn mất 350k phí???"
    A quản lý:" thôi bây h tóm lại là bên e không có chính sách cho a mượn nữa, có cục sạc mới đó, a có mua không thì thôi"
    A này trả lời đt với 1 thái độ không bất cần khách hàng.
    Đó, mọi chuyện là như vậy đó, mấy bác xem coi, lúc mua máy thì niềm nở với khách lắm, lúc đụng chuyện thì giải quyết kiểu đó đấy. Theo e là chuyện này không thể chấp nhận được, e cảm thấy rất bất mãn và bực mình.

  2. #2
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    1
    Haizz, chia sẻ cùng chủ thớt...

  3. #3
    Bọn này làm ăn vậy mà coi đc, cái cục sạc adaptor mà cũng thu phí cho mượn đúng là ăn cướp thật. Lên cho mọi người thấy và cạch mặt ra. Ghét cái loại người như vậy.

  4. #4
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    e cũng định sang tết ra đây mua máy nghe bác nói thế té lun :v

  5. #5
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    http://www.icare.center <<<<<<<<<<<< chào đón các bạn

  6. #6
    Junior Member
    Ngày tham gia
    Apr 2014
    Bài viết
    0
    ai biểu đã mượn pin - mà pin cũ nữa chớ lại đi đóng tiền 1 triệu đồng (trong khi pin lô xài cũng ok khoảng 2h chừng 300-500k/cục) thì ráng mà chịu! nếu cửa hàng có thành ý hổ trợ cho khách hàng - để phục vụ tốt khách hàng thì không ai lấy tiền cọc (pin đưa cho bạn chắc chắn là pin cũ vì chẳng ai đưa pin mới cho bạn xài cả, mà bạn cũng ứng 1 triệu đồng cho pin cũ? lạ nhỉ)

Quyền viết bài

  • Bạn Không thể gửi Chủ đề mới
  • Bạn Không thể Gửi trả lời
  • Bạn Không thể Gửi file đính kèm
  • Bạn Không thể Sửa bài viết của mình
  •