Tổng đài điện thoại ngày nay đã trở thành một công cụ hỗ trợ rất đắc lực cho tổ chức, đơn vị trong việc kinh doanh. Chính vì thế khi sử dụng tổng đài này công ty cần phải nắm đầy đủ thông tin về tổng đài này có như vậy bạn mới có thể lựa chọn được hệ thống tổng đài điện thoại phù hợp với nhu cầu của đơn vị của bản thân.

lap dat tong dai dien thoai

Nhưng quan trọng nhất bạn cần phải nắm được những tính năng nổi bật của tổng đài điện thoại có như thế bạn mới có thể tận dụng hết tất cả những ưu điểm của nó. Để đạt được điều này bạn có thể tham khảo một số nội dung mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Một số chức năng vượt trội của tổng đài điện thoại mà bạn nên biết

Thứ nhất bạn có thể kết nối các cuộc gọi nội bộ thông qua mạng điện thoại. Khi sử dụng tổng đài này bạn sẽ được phép thực hiện cuộc gọi giữa máy tính với điện thoại. Điều này có nghĩa là bạn có thể gọi tới bất kì người nào trên thế giới miễn là họ có dùng thiết bị điện thoại thông qua máy tính.

Hoặc là bạn có thể thực hiện cuộc gọi giữa những thiết bị máy tính với nhau và được miễn phí hoàn toàn cước phí cuộc gọi. Để sử dụng bạn chỉ cần kết nối với thiết bị Internet và một phần mềm soft phone. Ngoài ra, bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi giữa các điện thoại với nhau. Bạn có thể gọi trực tiếp với bất cứ ai trên thế giới dùng điện thoại thông thường thông qua việc dùng IP Gateway. Bạn chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của người nhận, tiếp theo là bấm số cần gọi người nhận và kết nối qua mạng IP.

Ngoài ra nó còn cung cấp thêm một số dịch vụ tự động

Thứ nhất là dịch vụ tự động chuyển tiếp cuộc gọi điều này có nghĩa là khi sử dụng bạn sẽ được chuyển cuộc gọi tới một Extension bất kỳ đã được định trước hoặc một số điện thoại di động bạn đã cài đặt sẵn trước đó các lúc bạn đang bận hay là không muốn nghe điện thoại.

tổng đài điện thoại

Thứ hai trong trường hợp bạn không muốn điện thoại của người nhận đổ chuông thì bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của người nhận, tiếp theo đó toàn bộ những tin nhắn Voice mail của bạn sẽ được chuyển tới người nhận. Dịch vụ này được gọi là dịch vụ tự động nhận những thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được cung cấp thêm tính năng hộp thư thoại. Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ chuyển tới hộp thư thoại tương ứng.