Hiện nay hệ thống tổng đài VoIP đang được rất nhiều đơn vị sử dụng trong việc quản lý khách hàng của bản thân. Hầu hết những công ty đều quan tâm tới chất lượng của dịch vụ như thế nào mà quên mất việc bảo mật toàn bộ thông tin cuộc gọi. Vậy để bảo mật hệ thống tổng đài VoIP bạn cần phải làm gì? Hãy tham khảo những thông tin mà chúng tôi cung cấp thêm dưới đây.

dien thoai ip grandstream

nếu như muốn tấn công vào hệ thống tổng đài VoIP thì hacker chỉ cần một cuộc gọi hợp lệ sau đó tấn công vào những bản tin register, invite. Đây là hai gói tín hiệu được dùng chủ yếu của hệ thống tổng đài VoIP. Nếu muốn lấy thông tin từ hai gói tín hiệu này thì hacker chỉ việc phòng ngừa hay thay đổi địa chỉ gửi đến. Sau đó hacker sẽ dựa trên đa số thông tin này để chiếm quyền điều khiển sau đó tiến hành nhiều đợt tấn công tiếp theo.

Nếu muốn tắc nghẽn tổng đài VoIP hay là gián đoạn những cuộc gọi thì hacker chỉ việc tấn công vào giao thức khởi tạo phiên làm việc SIP. các hacker thường tấn công vào SIP nhằm chiếm quyền điều khiển hay là giả mạo người dùng để “ăn trộm” thông tin cá nhân…Không chỉ dừng lại tại việc đó nhiều hacker còn muốn tấn công vào cuộc gọi sau đó nghe lén toàn bộ nội dung của cuộc gọi khi đó hacker sẽ nắm hết toàn bộ nội dung của cuộc gọi.

Cần làm gì để bảo mật hệ thống tổng đài điện thoại VoIP?

vì khả năng tấn công vào hệ thống rất cao nên các đơn vị cần phải có những biện pháp bảo mật cụ thể nhưng chủ yếu ở hai yếu tố chính đó là nội dung của cuộc gọi và quản lý một số ứng dụng trên hệ thống VoIP. Đồng thời, công ty cũng cần gia tăng bảo mật cho hạ tầng mạng máy tính bởi vì hacker có thể thông qua một vài lỗ hổng của hạ tầng để tấn công vào tổng đài IP.

đa số doanh nghiệp cần điều chỉnh bảo mật sau khi làm việc với những đơn vị viết ứng dụng cho tổng đài VoIP và nhà cung cấp thêm hạ tầng mạng. Đồng thời, phải tiến hành mã hóa các bản tin và nội dung cuộc gọi được truyền trên tổng đài VoIP.

tong dai panasonic kx-tes824

Nếu muốn tiện dụng cho người sử dụng thì hệ thống tổng đài VoIP sẽ cần tới một cổng quản lý tín hiệu dành riêng cho đường truyền VoIP. nhiều thao tác mã hóa, nhận diện người dùng… trên hệ thống sẽ được chuyển cho cổng giao tiếp này. đa số thao tác phức tạp sẽ được tự động hóa trên cổng này thay tại vì các nhân viên quản trị mạng phải làm bằng tay.