Việc xuất hiện nhiều hệ thống tổng đài khác nhau với những điểm cộng khác nhau cần đôi khi tổ chức muốn dùng cũng không biết nên dùng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với tổ chức bản thân. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu như chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được đa số điểm tốt mà hệ thống tổng đài này đem lại cho công ty bạn nhiều như thế nào.

lap dat tong dai noi bo

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể dùng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là gì?

nếu muốn sử dụng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn cần phải biết được nó là gì, và được dùng với nhiều mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất nhiều ưu việt cho khách hàng, nguyên nhân vì khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào vì đã có tổ chức trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi tới tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì công ty phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì công ty phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao doanh nghiệp cần dùng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một doanh nghiệp nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm tới việc họ sẽ nhận được nhiều điểm cộng gì khi sử dụng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 doanh nghiệp sẽ nhận được các điểm cộng như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho đơn vị vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi đến công ty mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút một số khách hàng hơn bởi vì thế khách hàng sẽ gọi đến công ty nhiều hơn nhưng có một hạn chế là công ty cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với những dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của công ty. Hơn nữa đầu số 1800 còn Giúp đơn vị của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.