Được giới thiệu vào tháng Giêng tại Triển lãm Công nghệ CES, Las Vegas. Mercedes-Benz User Experience (MBUX) là một hệ thống kiến thức giải trí hoàn toàn mới của thương hiệu, ra mắt trong thế hệ A-Class mới. Mercedes-Benz cho biết hệ thống User Experience (MBUX) chắc chắn sẽ là một sự cập nhật tuyệt vời cho hệ thống giải trí Comand đã lỗi thời, tuy nhiên, điều này không thể xảy ra ngay bởi vì một số mô hình của nó đã không thể thoát khỏi phần cứng cũ.

Một trong số đó là C-Class được cập nhật gần đây. Mặc dù đã nhận được 25.000 thành phần mới, bao gồm một kiến ​​trúc năng lượng mới nhưng chiếc C-Class 2019 vẫn chưa được trao đổi sang MBUX.
Người quản trị dự án C-Class, Christian Fruh nói với Car Advice rằng kiến ​​trúc điện C-Class mới của Mercedes-Benz được xây dựng trên cùng một chính sách như E-Class và S-Class. Thực tế, thế hệ mới nhất của Comand (NTG 5.5) gần như luôn luôn phù hợp với các gì mà MBS Entertainment (NTG 6.0) mang lại cho A-Class, sự khác biệt lớn nhất duy nhất là về giao diện người dùng.

Christian Fruh cho biết thế hệ tiếp theo của C-Class, có thể sẽ ra mắt thị trường trong khoảng 3-4 năm, chắc chắn sẽ nhận được một phiên bản cập nhật của MBUX - NTG 7.0, hiện tại là Mercedes đang thiết kế giao diện người dùng cho hệ thống này.

MBUX (NTG 7.0) được mô tả như một phiên bản nâng cao của giao diện sẵn có trên Mercedes A-Class 2019 và tất cả các xe compact trong tương lai của thương hiệu (A-Class Sedan, B-Class, CLA, GLA, GLB ...)
Mặc dù không có hệ thống MBUX mới, tất cả các phiên bản của C-Class 2019 đã nhận được các cải thiện ấn tượng, chủ yếu bằng cách nâng cao Kỹ thuật - điều đã được chứng minh trên C63 S mới Coupe đã được tiết lộ tại New York Auto Show năm nay. Chiếc Mercedes-AMG C63 S Coupe thế hệ mới tự hào có cụm động cơ kỹ năng số 10.25 inch và màn hình hiển thị Comand 12.3 inch lớn hơn và cả hai đều được tìm thấy trên GLC F. -Cell.