Bạn sẽ khó lòng đạt được sự thấu hiểu khách hàng nếu doanh nghiệp của bạn không tổ chức sự kiện nào đó liên quan. Dưới đây là những kinh nghiệm, lời khuyên quý báu giúp đỡ bạn có thể tạo ra những event hưu ích

1. Đặc biệt quan tâm đến khách hàng chính

Bất kì ai đều có một mong muốn đó là được người khác quan tâm. Và trên thương trường cũng thế, bạn phải làm điều này càng rõ ràng càng hoàn hảo đối với khách hàng của bạn. bởi vậy, khi càng thể hiện sự quan tâm tới khách hàng chính thì bạn càng dễ thuyết phục họ trở thành khách hàng "ruột" của mình.

Tổ chức lễ khánh thành

event cũng là cơ hội để doanh nghiệp tạo mối liên kết trực tiếp thông qua việc gặp mặt khách hàng - điều mà internet không làm được.

2. Luôn tỏ ra doanh nghiệp bản thân là hòa đồng, gần gũi

Bạn chính là người đại diện cho hình ảnh công ty bạn khi bạn xuất hiện trong event. Chính lúc này, đa số khách hàng chính mới bắt đầu tìm tới bạn, đó có thể là một CEO nổi tiếng, một nhân viên bán hàng bình thường hoặc thậm chí là một vị sếp lớn mà bạn chưa bao giờ gặp.

3. Hãy tạo độc đáo mạnh trong event

Thể hiện sự quan tâm đến các kỳ vọng của khách hàng cũng như việc quảng cáo hình ảnh tới với khách hàng là điều mà bạn cần làm khi tổ chức event. Hãy sáng tạo nhiều ý tưởng mới lạ để có thể tác động trực tiếp đến nhận thức của đa số khách mời.

4. Hãy giúp khách hàng mọi lúc mọi nơi

Trong vai trò là một nhà tổ chức sự kiện, bạn có trách nhiệm hỗ trợ tối đa cho sự hoàn hảo của khách hàng dù cho điều này bao gồm cả các công việc họ không thuê bạn.

Bằng cách mời những diễn giả chuyên nghiệp, xây dựng mạng lưới làm việc hoặc là thiết kế ra một chương trình đầy ý nghĩa, bạn đang không chỉ là một nhà cung cấp sản phẩm mà còn là một người kết nối, một nguồn thông tin có giá trị.

dich vu to chuc le khai truong

5. Làm tốt mọi việc, bạn sẽ được truyền miệng

Mọi người thường sẵn lòng miêu tả với người quen về những ai mà họ biết và tin tưởng. Do đó chỉ khi gặp gỡ trực tiếp với khách hàng thì bạn mới xây dựng được lòng tin và sự tôn trọng nơi họ. Hãy tận dụng những event để lấy được sự tín nhiệm của khách hàng.

Tóm lại, khi khách hàng có thể kết nối trực tiếp với bạn thì mối quan hệ của cả hai mới phát triển xa hơn.

Tuy nhiên, để có thể thực hiện được một sự kiện độc đáo không phải là chuyện dễ dàng khi mà xu hướng và kỳ vọng của khách hàng ngày nay liên tục thay đổi.