Lĩnh vực viễn thông là một trong một vài lĩnh vực công nghệ có một số nâng cao vượt bậc trong thời gian vừa qua và dự đoán rằng chúng sẽ không dừng lại trong thời gian đến. Đã có rất nhiều những sản phẩm công nghệ ra đời để phục vụ nhiều nhu cầu tiếp nhận và truyền thông tin của đa số đối tượng.

dien thoai ip grandstream

Vài năm gần đây thì tổng đài điện thoại VOIP dường như là một sự lựa chọn được ưa chuộng và dần quen thuộc với những doanh nghiệp trên thế giới và Việt Nam, đặc biệt là đa số nơi lớn, uy tín. Không phải ngẫu nhiên mà tổng đài VOIP được khuyến khích dùng nguyên nhân vì sự chất lượng và giá cả, chi phí hợp lý như vậy. Tuy nhiên, một số người do chưa hiểu rõ cần vẫn còn phân vân liệu đây có phải là một sự lựa chọn thông minh cho công ty của mình hay không.

Tổng đài VOIP là một dạng tổng đài đặc biệt, khác với một vài chiếc điện cố định trước đây dùng dây để kết nối thì tổng đài VOIP dựa trên nền tảng IP, dùng mạng internet để truyền các tín hiệu, âm thanh, dữ liệu. Tức là, dùng mạng internet để có thể thực hiện nhiều cuộc gọi.

Tổng đài VOIP có những ưu điểm mà khắc phục được một vài hạn chế chủ yếu tồn tại từ lâu của một số chiếc điện thoại cũ. Có thể kể tới là không phải dùng dây, bạn chỉ cần có mạng internet là được, mà bạn biết đấy, mạng internet hiện nay thì không còn xa lạ gì nữa, thậm chí ở đa số miền quê kinh tế chưa nâng cao. Còn nữa, nếu bạn đã từng đau đầu bởi do khoản tiền không nhỏ mua một vài điện thoại cố định thì nay vấn đề này sẽ được tổng đài VOIP giải quyết giúp bạn.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa, bạn còn có thể sử dụng được trên một vài thiết bị và nền tảng: di động (iOS, Android), máy tính, laptop (web, desktop),…; dễ dàng mở rộng lượng người dùng; dễ dàng tích hợp với các phần mềm, ứng dụng chăm sóc, quản lý khách hàng. Không một vài vậy, công nghệ liên tục được nâng cấp để đáp nhu cầu người sử dụng. Còn đối với vấn đề cước phí thì bạn hoàn toàn yên tâm, gọi nội bộ hoàn toàn miễn phí, cước phí quốc tế cũng vô cùng hấp dẫn.

nhiều thứ tổ chức nên lưu ý khi chọn tổng đài VoIP

nên hệ thống mạng internet ổn định

Muốn sử dụng điện thoại analog có sẵn cần trang bị cổng gateway và dây mạng lan

đơn vị nên đăng ký số SIP được cung cấp thêm tại vì FPT, CMC, VNPT,…

cần chọn nhà cung cấp dịch vụ VoIP uy tín, giá cả phù hợp

Nhìn chung, tổng đài VoIP mang lại rất lớn điểm cộng cho công ty. Cũng nguyên nhân vì lẽ đó mà nó dần trở thành xu hướng được ưa chuộng bởi lẽ nhiều đơn vị trên thế giới. Mặc dù tổ chức nên có các đầu tư và thay đổi trước khi lắp đặt nhưng tổng đài VoIP vẫn là một sự lựa chọn đáng được cân nhắc.